Gram ayudó a implementar una estrategia para darle la vuelta a la empresa que se enfocaba en las necesidades del consumidor, sus capacidades centrales y el proceso de desarrollo de productos.
"La empresa decidió innovar para salir de la crisis", dijo Gram.
Gram creó el Lego Future Lab para fomentar estas nuevas ideas que pudieran sacarlos de su mala racha.
Con nuevos proyectos como LEGO Ideas y LEGO Mediante implementaciones graduales y un crecimiento progresivo, el Future Lab está logrando sus objetivos.
"Piensa en grande, pero empieza con algo muy, muy pequeño", dijo Gram. Se crearon pequeños equipos internos encargados de diferentes proyectos de innovación de Lego para que funcionaran como empresas emergentes.
Después de que se identifican las tendencias a partir de sus pruebas internas, los equipos desarrollan un concepto y un prototipo defectuoso, denominado pretipo, en un mes. Su pretipo es validado por el mercado de forma inmediata mediante pequeñas pruebas piloto.
Gram afirmó que el proceso de aprendizaje era una carrera. "Se trata de llegar rápido para probar y validar su hipótesis... ¡Lanzadlo de una vez!", dijo. "Se trata de innovar antes de que lo haga otro".
Con nuevas innovaciones como LEGO Boost A finales de este año, parece que esta forma de trabajar seguirá siendo parte de la LEGO GroupLos planes.




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