La LEGO Group dice que está planeando grandes cambios en el sistema VIP actual, incluida la eliminación de la necesidad de aplicar códigos para cupones y recompensas.
Actualmente, para gastar tus puntos de fidelidad en cualquier producto del Centro de Recompensas VIP, ya sea un cupón para usar en línea o en la tienda, o una recompensa física o digital como láminas de arte o entradas para LEGOLAND, necesitas canjearlos por un código, que luego podrás aplicar en tu próxima compra.
Es un sistema mucho más complicado que el que existía antes de la revisión del programa en 2019, que simplemente permitía a los fanáticos gastar automáticamente puntos VIP en descuentos mientras compraban. Pero durante una llamada reciente con LEGO Los embajadores, director del programa VIP global Jason Whiting, explicaron que el cambio era un mal necesario para cambiar al nuevo sistema de recompensas, y no es permanente.
According to Jason, the code system was simply a ‘hurdle that had to be put in place’ in order to get the VIP Rewards Centre up and running. And the VIP team’s intent is apparently to end up with a ‘more fluid system where you don’t have to copy and paste codes… and they can be automatically applied to your account’.
While that hopefully means you won’t have to apply codes at checkout, it does sound like you’ll still have to redeem them in the VIP Rewards Centre first, requiring just a little forward planning if you’re hoping to spend discount vouchers in-store. But that’s still more agreeable than having to dig out the code while you’re standing at the till.
Por el momento, pasar a ese sistema simplificado es parte de un proceso más amplio de cambios que... LEGO El personal de TI del grupo está trabajando, por lo que no hay un cronograma actual de cuándo podemos esperar verlo implementado, pero lo mantendremos informado.
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