Se extiende el período de reclamo de recompensas VIP de LEGO

La LEGO El grupo ha extendido el período de canje de recompensas VIP de 30 días a 60 días después de escuchar los comentarios de los fanáticos.

Visitantes tienda.LEGO.com fueron recibidos recientemente por un nuevo Centro de recompensas VIP. Mientras que hay hubo muchas diferencias con el sistema antiguo, uno clave era la capacidad de "comprar" recompensas con puntos, incluidos conjuntos exclusivos, estampados exclusivos y hojas para colorear.

Sin embargo, para que se enviaran estas recompensas, los fanáticos tenían que hacer un pedido y enviar el artículo de recompensa junto con los productos comprados. La ventana para hacer esto fue solo 30 días después de que se canjeó la recompensa.

Después de recibir comentarios de fans frustrados sugiriendo que 30 días no es suficiente, el LEGO El grupo ha ampliado el plazo a 60 días. Aquí está la declaración que la compañía ha publicado:

Hemos escuchado a nuestros fans y estamos ampliando los plazos de canje de recompensas de 30 a 60 días. Esto incluye recompensas de descuento en nuestro LEGO Tiendas, para pedidos telefónicos y en tienda.LEGO.com. Tenga paciencia mientras trabajamos para cambiar los términos en el Centro de recompensas VIPPuede haber algunas exclusiones a esta política, como recompensas que se pueden canjear con nuestros socios o cuando legalmente no podemos cambiar los términos (por ejemplo, sorteos).

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