¿Qué significa LEGO FORMA, y la innovación abierta, para el futuro?
La función LEGO Group ha anunciado que abrirá el proceso de desarrollo de productos, siendo LEGO FORMA la primera prueba. ¿Valdrá la pena y qué implicaciones tendrá para el futuro?
Aunque LEGO FORMA puede ser el producto que el LEGO Group ha anunciado hoy que la verdadera noticia es una nueva política que, según el comunicado de prensa, “ayudará a fomentar la innovación abierta y la prueba ideas y experiencias conceptuales a través de proyectos piloto ”.
Sin embargo, antes de que los fanáticos se emocionen demasiado, es poco probable que esto signifique que las líneas de productos habituales estén más abiertas a la participación del consumidor. LEGO Los temas se desarrollan en secreto, algo que los fans deberían esperar que continúe. Y la trama para el siguiente LEGO Es poco probable que la película se financie mediante micromecenazgo.
Donde probablemente se encuentre la nueva apertura es en plataformas y áreas de productos ligeramente más especializados. Es poco probable que LEGO FORMA sea imaginado como el próximo Ninjago - es más probable que sea el próximo Architecture. Si bien los niños continúan siendo el mercado objetivo de LEGO Group, como la compañía reitera constantemente, incluso los conjuntos marcados para mayores de 16 años se prueban con niños, ciertas líneas de productos pequeñas están dirigidas a diferentes consumidores. Estos son los proyectos y productos que la empresa puede permitirse abrir un poco más y recabar opiniones.
Parece que el LEGO Group Ha aprendido de los éxitos con dos líneas de productos anteriores en particular: LEGO Architecture y LEGO CUUSOO. LEGO Architecture fue una propuesta única cuando salió del New Business Group. El profesional certificado por LEGO, Adam Reed Tucker, lanzó dos juegos como prueba de concepto: 19710 Sears Tower y 19720 John Hancock Center.
Una vez que esos sets demostraron las posibilidades del tema, LEGO Architecture se convirtió en un tema LEGO completo. Nunca tuvo la intención de ser una línea de juguetes de gran éxito en el mercado masivo, estaba dirigida a adultos que querían exhibir modelos detallados. Los sets atrajeron más allá del típico fan de LEGO, con un elegante diseño de caja que busca ofrecer algo elegante y único.
Un ejemplo aún mejor de crowdsourcing y obtención de comentarios incrementales es LEGO CUUSOO. La LEGO Group se asoció con la empresa CUUSOO para lanzar lo que luego se convertiría en LEGO Ideas como una pequeña prueba solo en Japón. Los proyectos solo necesitaban obtener 1,000 votos para pasar a la etapa de revisión. Había dudas dentro de la compañía sobre si este nuevo esquema funcionaría, y fue solo probando el concepto en este período beta inicial que se reconoció el potencial para un despliegue mundial.
Es difícil argumentar el éxito de LEGO Ideas ahora. Escuchando a los usuarios y desarrollándose lentamente con el tiempo, ha podido lanzar una serie de productos generalmente populares que de otro modo no se habrían convertido en sets LEGO. Como LEGO ArchitectureEstos sets no pretenden ser los productos más vendidos y de mayor atractivo, sino demostrar todo el potencial del ladrillo LEGO y dar voz a los fans. Y sin duda, la publicidad que reciben muchos proyectos también les viene bien.
Si bien no hay garantía de que LEGO FORMA tenga el éxito de LEGO Ideas o LEGO Architecture, esta nueva forma abierta de trabajar permitirá a la empresa decidir si vale la pena seguir adelante o es mejor dejarla. Con una serie de pruebas adicionales prometidas durante los próximos 12 meses, existe la posibilidad real de que algo único pueda surgir y tomar a la comunidad de fans por asalto.
El tipo de fallos que la empresa sin duda busca evitar son aquellos como LEGO Fusion, un producto que combina una aplicación con la construcción física. Se probó en los EE. UU., pero finalmente los decorados fueron autorizados y nunca tuvo un lanzamiento mundial. Llegando al punto de producir suficientes cajas para llenar las jugueterías y el Tienda LEGO con producto es una forma costosa de probar, por lo que este nuevo modelo de innovación abierta probablemente buscará mantener las cosas a pequeña escala inicialmente.
Una posibilidad fascinante que todo esto ofrece es que los productos LEGO se acerquen más a lo que los fanáticos quieren. Si la retroalimentación sobre un proyecto empuja las cosas en una determinada dirección, entonces algo más adelante podría estar más cerca de lo que a los consumidores les gustaría ver. Aquí es donde este tipo de desarrollo abierto tiene un gran potencial para ofrecer los mejores productos posibles a los fanáticos de LEGO, ya que solo los mejores conceptos deberían prosperar en un entorno tan dinámico.
As Ideas ha demostrado que el crowdsourcing y un diálogo abierto pueden resultar muy buenos para los fans de LEGO.
